- Подробности
- Просмотров: 2808

Какая может быть новая скорая помощь?
Задача.
Создать бренд новой скорой помощи, вывести его на столичный рынок, сделать его узнаваемым.


Вернуться...
Задача.
Создать бренд новой скорой помощи, вывести его на столичный рынок, сделать его узнаваемым.
А так же, придумать новый нейминг, логотип, бренд-бук, разработать позиционирование, предложить рекламную стратегию развития бренда.
Решение.
Начали как всегда с «разведки», с анализа конкурентов. Выяснили, «кто, чем дышит», в чем сильные стороны конкурентов, в чем слабые. Посчитали, кто, сколько денег на рекламу тратит, в какое время года, на какие носители больше, на какие меньше. Это нужно было для того, что бы в дальнейшем, правильно выстроить свою тактику рекламной кампании.
Решение.
Начали как всегда с «разведки», с анализа конкурентов. Выяснили, «кто, чем дышит», в чем сильные стороны конкурентов, в чем слабые. Посчитали, кто, сколько денег на рекламу тратит, в какое время года, на какие носители больше, на какие меньше. Это нужно было для того, что бы в дальнейшем, правильно выстроить свою тактику рекламной кампании.
И приступили к позиционированию бренда. А в чем особенность «новой скорой помощи», почему потенциальные клиенты (в этом случае пациенты, больные, пострадавшие) должны отдавать предпочтение именно этой «скорой помощи»?
После нескольких дней размышлений и дискуссий, остановились на следующем позиционировании: «Это не просто скорая помощь, а «кавалерия оперативного реагирования» хирургического центра «Клиника доктора Валихновского», который и раньше предоставлял весь спектр помощи Ambulance, но без своих машин скорой помощи. А теперь они есть, и помощь для больных от специалистов «клиники Валихновского» начинается уже в каретах своей скорой помощи». Эту генеральную линию позиционирования бренда в дальнейшем и подавали в виде УТП в различных СМИ, в PR-материалах.
После того, как мы определились с позиционированием, нужно было придумать название новому подразделению. Название должно быть с одной стороны коротким, запоминающимся и в то же время четко формулировать суть услуг данной скорой помощи.
Было много вариантов, но в результате остановились на следующем: «Клиника неотложной медицины». Слово «клиника» подчеркивала суть позиционирования, что это не просто машины скорой помощи, а «скорая помощь» конкретной клиники, в которой есть все «свое»: от диагностики до своих собственных палат.
Но чего-то в названии, на наш взгляд, не доставало. Не было «якоря» в названии, по которому бы коротко узнавали бренд… Мы еще несколько дней подумали и предложили заказчикам, « - А что если добавить «медицинские цифры в название». Но, не «03», а немножко другие, но похожие и отражающие суть оперативного реагирования и медицины. И вспомнили, что в США существует «служба спасения 911». А чем «Клиника неотложной медицины» не «медицинская служба спасения»? И мы добавили в название цифры, и стало «Клиника неотложной медицины 311». В дальнейшем, (мы предполагали) людям, не обязательно запоминать полное название клиники, достаточно вспомнить и сказать «Давай позвоним в скорую «311». Так оно потом и было в результате!

Потом приступили к анализу ЦА – а кто является потенциальным клиентом «Клиники неотложной медицины 311»? Да все! Когда плохо со здоровьем, звонишь всем, тут уж не до «дорого – дешево». Но, тем не менее, «у всех есть свой покупатель» и у медицинских организаций тоже. Поэтому мы вывели портрет целевой аудитории и высказали свои мнение заказчикам – на кого в первую очередь должен быть направлен рекламный посыл «Клиники 311».
После этого мы взялись за визуализацию бренда: придумали логотип, фирменный стиль, разработали бренд-бук, в который вошло много важных элементов, от дизайна медицинских халатов до дизайна машин скорой помощи.

Разработали рациональные и эмоциональные слоганы бренда. Основным слоганом компании стал следующий: «Невідкладна річ – повноцінне життя!»
Концовкой нашого проекта стала разработка стратегии продвижения бренда на столичный рынок. Было много что предложено, но в результате, в основном была задействована наружная реклама: борды, троллы, брендированные машины скорой помощи, плюс корпоративный сайт клиники.